AquaBot

Salgsbetingelser

Sist oppdatert 28. april 2026 · Utformet etter Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av tjenester.

1. Partene

Selger: aquabot.no eies og driftes av JustFixit AS, organisasjonsnummer 836 386 582, Gladengveien 7B, 0661 Oslo. Henvendelser: post@aquabot.no, telefon +47 906 26 931. JustFixit AS omtales videre som «AquaBot» eller «vi».

Kjøper: den fysiske eller juridiske personen som bestiller tjenesten, heretter omtalt som «kunden» eller «du». Disse betingelsene retter seg primært mot forbrukerkjøp; ved næringskjøp gjelder ikke ufravikelige forbrukerregler (angrerett, forbrukerkjøpsloven mv.).

2. Avtalen

Avtalen består av disse betingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt avtalte avvik. Ved motstrid går individuelt avtalte vilkår foran disse betingelsene. Avtalen er underlagt norsk lov, herunder angrerettsloven, forbrukerkjøpsloven og markedsføringsloven.

3. Tjenester og priser

AquaBot tilbyr drone-basert undervannsvask og inspeksjon av båtskrog. Pris fastsettes etter båtens fot-lengde og oppmøte-gebyr per marina-dag. Priser oppgis inklusive 25 % merverdiavgift.

4. Bestilling og bekreftelse

Bindende avtale inngås når kunden mottar ordrebekreftelse på e-post. Drop-in betales normalt med Vipps på stedet etter utført tjeneste. Abonnement opprettes via Vipps faste betalinger og blir bekreftet etter at kunden har godkjent trekkavtalen i Vipps-appen.

5. Levering

Tjenesten utføres på den marinaen kunden har valgt, på en dato AquaBot bekrefter. Modellen er at AquaBot besøker én marina per dag — første drop-in på en dato setter marinaen for den dagen, og alle aktive abonnenter på samme marina får automatisk vask samme dag. Faktisk tidspunkt på dagen kan justeres innenfor avtalt vindu og varsles kunden minst 24 timer i forveien dersom det endres.

6. Angrerett

Forbrukerkunder har 14 dagers angrerett etter angrerettsloven. Angrefristen løper fra dagen avtalen ble inngått. Bruk Forbrukertilsynets angreskjema eller send en e-post til post@aquabot.no.

Hvis tjenesten utføres innen angrefristen er utløpt, må kunden betale et forholdsmessig beløp for det som er levert (jf. angrerettsloven § 26). Ved å bestille drop-in for et tidspunkt innenfor angrefristen samtykker kunden til at tjenesten kan utføres før angrefristen utløper, og at angreretten faller bort når tjenesten er fullført.

7. Abonnement, fornyelse og oppsigelse

Abonnement faktureres månedlig i sesongen (15. april – 15. oktober) via Vipps faste betalinger. Avtalen forlenges automatisk hver sesong inntil kunden sier opp. Oppsigelse kan gjøres når som helst på «min side» eller ved å stoppe trekkavtalen direkte i Vipps-appen. Oppsigelse trer i kraft fra og med påfølgende månedstrekk — allerede fakturerte måneder refunderes ikke.

Ubrukte vask i en sesong overføres ikke til neste sesong og refunderes ikke. Abonnenter får alltid sine vask når AquaBot er på deres marina, men antallet faktiske vask kan variere med vær og marina-besøkshyppighet.

8. Betaling

Drop-in betales på stedet med Vipps. Abonnement trekkes via Vipps Recurring den 1. i hver måned i sesongen. Manglende betaling kan medføre at tjenesten ikke utføres. Kvittering med organisasjonsnummer sendes på e-post.

9. Undersøkelsesplikt og reklamasjon

Etter utført vask eller inspeksjon skal kunden så snart som rimelig undersøke at tjenesten er utført som avtalt — typisk ved gjennomgang av video-rapport eller befaring av båten ved første anledning. Er du ikke fornøyd med vasken eller har funnet feil ved inspeksjonen, ta kontakt med oss på post@aquabot.no innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget, og senest to år etter levering (forbrukerkjøpsloven § 27).

Slik håndterer vi klager på vask: Hvis vasken ikke er bra nok, kommer vi tilbake og vasker på nytt kostnadsfritt så snart vi er på samme marina igjen. Som alternativ kan vi gi deg en kostnadsfri inspeksjon for å dokumentere tilstanden. Hvis vi ikke får utført utbedringen innen rimelig tid, har du krav på prisavslag eller refusjon etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6.

10. Retur

Drone-vask og inspeksjon er fysiske tjenester som ikke kan «returneres» etter at de er utført. Hvis du angrer kjøp før tjenesten er utført, gjelder angreretten i §6 og hele beløpet refunderes. Hvis tjenesten allerede er utført og du oppdager mangler, behandles saken som reklamasjon etter §9 — vi vasker på nytt, gir deg en inspeksjon, eller refunderer hvis utbedring ikke er praktisk mulig.

11. Ansvarsbegrensning

AquaBot er ansvarlig for skader på båt eller utstyr som skyldes uaktsomhet ved utføring av tjenesten. Skadeansvaret er begrenset til kostnaden for å utbedre skaden eller verdien av utstyret som er skadet. AquaBot er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller leieinntekter.

12. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

13. Tvister og konfliktløsning

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukerkunder kan klage til Forbrukertilsynet eller bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR). Verneting er Oslo tingrett.